网络联通性保证
数据中心的网络设计，特别考虑了用户对于网络畅通性的要求，在全国建立了对整个国网的监控管理中心(NOC)，在各数据中心建有机房的监控管理中心(NOC)，可以7X24小时地监控骨干网络和设备的运行情况，承诺网络畅通性达到99.9%。
电力持续供应保证
数据中心的电力供应由两路市电，大型UPS不间断电源，7*24小时专人值守备用的大功率发电机组成，365*100%的持续电力保障。
管理服务保证
数据中心承诺不断应用国内外最领先的网络和系统技术，提供持续的高品质管理服务。管理服务的品质保证协议（SLA）在服务合同中另行规定。
专业服务保证
数据中心的专业服务秉承了网通(原中国电信)多年的互联网业务经验，向客户提供在线丰富的应用资源、广告资源、网站营销策划，虚拟ISP资源，专业的网站制作经验和技术队伍更是保证了企业网站和应用的品质和成功基础。
